CGV (office, B2B)

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent aux offres office de GuideUs : des guides pour les sites d'une organisation, destinés aux visiteurs et aux salariés. Le prestataire est Umut Serifler, GuideUs (voir les mentions légales).

Les lecteurs des guides ne concluent aucun contrat avec nous et ne paient jamais.

Réservé aux professionnels

Les offres office sont vendues exclusivement à des professionnels au sens du § 14 BGB. Lors de la commande, vous confirmez agir au nom d'une entreprise et non en tant que consommateur.

Il n'existe donc pas de droit de rétractation des consommateurs.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu lorsque vous saisissez les données de votre entreprise dans le studio, acceptez les présentes conditions et le contrat de sous-traitance, et finalisez la commande.

Vous êtes responsable du contenu de vos guides, notamment des données personnelles de vos salariés et personnes de contact.

Prix

L'offre Office Team coûte 29 € par site et par mois ou 290 € par site et par an, TVA légale en sus.

Chaque site non supprimé est facturé, y compris un site encore en brouillon, avec un minimum d'un site. Avant d'ajouter un site, vous voyez la variation de prix.

Les sites supplémentaires sont facturés immédiatement : en paiement mensuel, au prorata du reste du mois sur la facture suivante ; en paiement annuel, immédiatement. Une réduction du nombre de sites prend effet au renouvellement suivant, sans remboursement.

Période d'essai

Chaque organisation peut essayer Office Team gratuitement pendant 14 jours une seule fois, uniquement avec son premier abonnement office.

Paiement

Vous payez par carte, prélèvement SEPA ou sur facture. Stripe émet les factures pour notre compte ; elles sont payables 14 jours après leur date. L'autoliquidation pour les entreprises de l'UE ne sera possible qu'une fois qu'un numéro de TVA allemand nous aura été attribué [zu bestätigen].

Une facture impayée est considérée comme impayée 30 jours après son échéance ; dès lors, l'abonnement est considéré comme non payé.

En cas de défaut de paiement

Délai de grâce : pendant 14 jours, tout continue de fonctionner. Vous pouvez modifier les contenus, mais pas créer de nouveaux guides protégés, codes d'accès ou annonces.

Puis pendant 12 mois : les guides restent en ligne tels que publiés en dernier, dans toutes les langues. La mention « Made with GuideUs » réapparaît. Les guides protégés ne montrent plus aux lecteurs que les sections marquées comme sécurité ; les administrateurs de votre organisation continuent de tout lire. Les nouvelles actions suivent les limites de l'offre Office Free : 100 actions IA par mois, aucun nouveau guide protégé ni code d'accès, une annonce en cours ; les sites autres que le premier ne peuvent plus être modifiés.

Ensuite, l'offre Office Free s'applique aussi aux lecteurs : le premier site avec deux langues et une annonce ; les autres sites ne montrent que leurs sections de sécurité. Les sections de sécurité ne sont jamais réduites.

Un essai qui n'a jamais été payé passe à l'offre Office Free directement après le délai de grâce, sans les 12 mois.

Rien n'est supprimé. Dès que le paiement reprend, tout est immédiatement rétabli.

Sous-traitance des données

Le contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD (annexe) fait partie du présent contrat. Il doit être accepté avant la commande et prévaut sur les présentes conditions pour le traitement des données personnelles.

Résiliation

Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période de facturation en cours, dans le portail client.

Les périodes déjà payées et les sites retirés ne sont pas remboursés.

Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, et au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous ne répondons que de la violation d'obligations contractuelles essentielles, dans la limite du dommage typique et prévisible [zu bestätigen].

Les brouillons IA et les traductions automatiques sont générés par machine. Veuillez les vérifier avant de les valider, en particulier les informations de sécurité.

Dispositions finales

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent est celui de Berlin [zu bestätigen].

La version allemande des présentes conditions fait foi ; les traductions sont fournies à titre informatif.

Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent en vigueur.